가장 헷갈리는 맞춤법 중에 하나 입니다. 

이 둘은 많이 혼용되고 있는데, 

이뿐만이 아니라 '이게 뭐에요 / 뭐예요?'처럼 '에요 / 예요'를 

헷갈려 하시는 분도 있으실 겁니다. 

다소 복잡해보이지만 아주 간단한 원리입니다. 

기본형이 '-이에요'입니다.  

그리고 '-이에요'의 줄임말이 '-예요'인데요, 

따라서 어미에 '-이예요'는 풀어서 쓴다면 '-이이에요'기 때문에 

틀린 표현입니다. 

그렇기 때문에 '-이에요 / -예요'가 올바른 표현입니다.

따라서 '이게 뭐에요 / 뭐예요?'는 '-이에요'가 기본형임으로 

'에요'는 틀린 표현이고 '뭐예요?'가 바른 표현입니다. 

두 표현 모두 맞는 말이라서 문법상 어느 것을 써도

상관없습니다만 

앞의 말이 자음으로 끝나면(받침이 있으면) '이에요'를 

앞의 말이 모음으로 끝나면(받침이 없으면) '예요'를 쓰는 것이 

가장 자연스러운 표현입니다. 

예시) 제 이름은 손흥민이에요 / 쟤 이름은 캉테예요 

한 줄 요약

하와와, 군필 여고생쟝인 것 '이예요' (X), '이에요' (O).